适用版本 v2.4 随版本迭代同步检视

数据保护说明

在浩瀚体育订阅赛事提醒、浏览三天赛程或下载球队资料时，你会接触到一些需要自己填写、以及由页面自动记录的信息。下面按六个环节说清这些信息包含什么、用在哪些地方、保存多久，以及你可以要求我们做什么。

深色底上多条数据流线条从若干节点汇入中央存储区间，示意提醒推送与访问统计中的信息流向 — 订阅联系方式与访问记录分别流向提醒服务与统计汇总，两条路径相互独立。

01

你在哪些环节会留下信息

信息只出现在两个环节：你主动开启提醒订阅，以及页面在加载时自动记录的访问痕迹。

开启赛事提醒订阅时填写的联系方式。邮箱或手机号二者填其一即可，用来接收你选定的球队与赛事在开赛前 30 分钟、开赛前 10 分钟两档推送。
浏览过程中自动记录的基础字段。包括浏览器类型、操作系统、设备屏幕尺寸、你打开的页面地址与停留时长、进入站点前的来源渠道。这些字段帮我们判断同一场比赛在手机端和桌面端的显示是否正常。
你主动提交的内容。通过联系与反馈页发来的资料纠错、赛程时间更正、内容合作咨询，会连同你留下的联系方式一并保留，方便跟进回复。
收集范围只到这一步。订阅提醒只需要一个联系方式，其余环节都无需登录，站内也不存在支付流程，因此不会有证件号码、家庭住址、健康状况或银行卡信息进入我们的记录。

02

拿到的信息用来做什么

每一条信息都对应一件具体的事，超出这些事之外不做处理。

按时推送赛程提醒。按你订阅的球队或赛事，在开赛前 30 分钟与开赛前 10 分钟各发出一次提醒，两档都可以单独关闭。
处理订阅的变更。修改关注的球队、更换联系方式、暂停提醒或彻底退订，都由这份联系方式来定位你的订阅记录。
汇总页面访问情况。统计哪些场次的前瞻被反复打开、哪些球队档案下载次数较多，用来安排下一阶段的资料补充顺序和编辑排期。
回复你发来的问题。资料纠错、赛程时间更正与合作咨询，我们按你留下的渠道在原路回复。
联系方式的用途边界。你填写在订阅表单里的邮箱或手机号，只服务于提醒推送与订阅管理这两件事；《赛场信号月报》等内容推送需要你另行勾选才会发送。

04

存放在哪里，谁能看到

存放区域。数据中心与备份节点分布在华北与华东两个区域，日常数据同步延迟低于 5 秒，以确保比赛日高峰时仍能稳定推送提醒。
访问权限。只有承担数据采集、技术与客服职责的同事，能按各自职责范围接触对应字段；订阅表单里的邮箱与手机号，仅在处理推送和退订时被调用。
保存期限。联系方式在你保持订阅期间持续保存，便于按档位推送与随时调整；完成退订后，这条记录进入清理流程，随季度的功能合并版本统一处理。
纠错记录的留存。你提交的资料纠错与赛程更正，会作为版本修订依据保留一段时间，用于说明某条数据为什么被改过。

05

你可以要求查询、更正或删除

这三件事都可以通过联系与反馈页提出，写清楚你要处理的邮箱或手机号即可。

查询。想知道自己订阅了哪些球队与赛事，说明一下即可，客服会回复你当前的订阅状态与推送档位。
更正。换过邮箱或手机号，或者选错了关注球队，都可以要求直接修改。
删除。不再希望收到提醒，可以要求删除整条订阅信息；也可以只删掉联系方式，保留你在资料下载专区收藏过的球队档案入口。
响应时间。工作日 9:00–18:00 处理，一般在 1 个工作日内响应；周末与法定节假日提出的申请顺延到下一个工作日。

06

面向成年球迷，以及这份说明的调整

内容定位。站内围绕开赛时间、射手榜变动、球队档案与对阵数据包展开，面向成年球迷以及需要赛前素材的体育内容创作者。
未成年人使用。如果你尚未成年，请在监护人陪同下使用提醒订阅功能，查询或删除订阅信息也请由监护人代为提出。
调整方式。这份说明随站点版本同步检视，当前适用版本为 v2.4。条款有变化时，页面顶部会更新版本号与生效说明，改动内容在下一个版本上线时一并说明。